POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE (PRIVACY POLICY)

www.statiiev.ro Versiunea 1.0 – Ultima actualizare: Martie 2026

Art. 1. Identitatea Operatorului de Date

Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate de:

ESTANO SRL, operând sub brandul comercial StațiiEV Sediu: Craiova, str. Drum Cornesului 51, Bl. C1, Et. MANS, Dolj, Cod 200718 CUI: 49281944 | Nr. Reg. Comerțului: J16/1197/2024 E-mail: contact@statiiev.ro | Telefon: +40 734 922 917

ESTANO SRL acționează în calitate de operator de date cu caracter personal în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

Art. 2. Ce Date Colectăm?

2.1. Date furnizate direct de dumneavoastră

  • Date de identificare: nume, prenume
  • Date de contact: adresă e-mail, număr de telefon
  • Date de facturare și livrare: adresă, localitate, județ, cod poștal, țară
  • Date fiscale: CUI/CIF, denumire firmă (pentru clienți persoane juridice)
  • Conținutul comunicărilor: mesajele transmise prin e-mail, telefon sau formularul de contact

2.2. Date colectate automat

  • Adresă IP, tip browser, sistem de operare
  • Paginile vizitate și comportamentul pe site
  • Data și ora accesului
  • Cookie-uri (detalii în Politica de Cookie-uri)

2.3. Date privind tranzacțiile

  • Istoricul comenzilor și produsele achiziționate
  • Metoda de plată utilizată (nu stocăm datele integrale ale cardului)
  • Statusul livrării

Art. 3. De Ce Prelucrăm Datele Dumneavoastră? (Temeiuri Legale)

Scop Temei legal (GDPR)
Procesarea și onorarea comenzilor Art. 6(1)(b) – executarea contractului
Emiterea documentelor fiscale Art. 6(1)(c) – obligație legală
Comunicarea privind comanda Art. 6(1)(b) – executarea contractului
Servicii de suport și asistență Art. 6(1)(b) – executarea contractului
Trimiterea de newsletter/oferte Art. 6(1)(a) – consimțământ
Îmbunătățirea site-ului (analiză) Art. 6(1)(f) – interes legitim
Prevenirea fraudelor Art. 6(1)(f) – interes legitim
Respectarea obligațiilor legale Art. 6(1)(c) – obligație legală

Art. 4. Cui Transmitem Datele Dumneavoastră?

Datele personale nu sunt vândute niciodată. Pot fi transmise exclusiv următorilor destinatari, în scopuri limitate și bine definite:

  • Servicii de curierat (ex. Fan Courier, DPD, Cargus) – pentru livrarea comenzilor
  • Banca Transilvania / BTipay – pentru procesarea plăților online
  • Servicii de e-mail și comunicare – pentru confirmări de comandă și suport
  • Google Analytics / Meta – date anonimizate pentru analiză trafic (cu consimțământul dumneavoastră)
  • Autorități publice – exclusiv când legea o impune (ANAF, instanțe judecătorești etc.)

Toți partenerii sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea și să aplice măsuri adecvate de securitate.

Art. 5. Transferuri Internaționale de Date

Unii furnizori de servicii (Google, Meta) pot transfera date în afara Spațiului Economic European. Aceste transferuri se realizează cu garanții adecvate, în conformitate cu Capitolul V din GDPR (clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană).

Art. 6. Cât Timp Păstrăm Datele?

Categorie de date Perioadă de retenție
Date de facturare și documente fiscale 10 ani (obligație legală – Codul Fiscal)
Date aferente comenzilor 5 ani de la finalizarea comenzii
Date de cont (dacă există cont creat) Pe durata existenței contului + 2 ani
Comunicări suport 3 ani
Date pentru newsletter Până la retragerea consimțământului
Date de analiză (anonimizate) Maximum 26 de luni

La expirarea termenului, datele sunt șterse sau anonimizate ireversibil.

Art. 7. Drepturile Dumneavoastră

În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi garantate de GDPR:

  • Dreptul de acces (Art. 15) – puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră
  • Dreptul la rectificare (Art. 16) – puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete
  • Dreptul la ștergere (Art. 17) – puteți solicita ștergerea datelor, în anumite condiții („dreptul de a fi uitat”)
  • Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18) – puteți solicita limitarea modului în care utilizăm datele
  • Dreptul la portabilitate (Art. 20) – puteți primi datele într-un format structurat, lizibil automat
  • Dreptul la opoziție (Art. 21) – vă puteți opune prelucrării bazate pe interesul legitim sau în scop de marketing direct
  • Dreptul de a retrage consimțământul – în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare

Cum vă exercitați drepturile?

Transmiteți o solicitare scrisă la contact@statiiev.ro, cu subiectul „GDPR – [tipul solicitării]” și o copie a actului de identitate pentru verificarea identității. Răspundem în termen de maximum 30 de zile calendaristice.

Art. 8. Securitatea Datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor:

  • Conexiuni criptate SSL/TLS pe întregul site
  • Acces restricționat la datele personale, exclusiv pentru personalul autorizat
  • Parteneri de plată certificați PCI-DSS (BTipay / Banca Transilvania)
  • Monitorizare periodică a sistemelor pentru detectarea vulnerabilităților

În cazul unui incident de securitate care afectează datele dumneavoastră, veți fi notificat conform cerințelor GDPR (în termen de 72 de ore de la constatare, autoritatea de supraveghere, și fără întârzieri nejustificate, persoanele vizate).

Art. 9. Prelucrarea Datelor Minorilor

Serviciile StațiiEV sunt destinate persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani. Nu colectăm intenționat date personale de la minori. Dacă identificăm că am primit date de la un minor fără consimțământul părintelui/tutorelui, le vom șterge imediat.

Art. 10. Newsletter și Comunicări de Marketing

Dacă v-ați abonat la newsletter sau ați bifat opțiunea de marketing la plasarea comenzii, vă vom trimite periodic oferte, noutăți și informații despre produse.

Vă puteți dezabona în orice moment prin:

Dezabonarea nu afectează comunicările operaționale legate de comenzile active.

Art. 11. Autoritatea de Supraveghere

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, puteți depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București Website: www.dataprotection.ro | E-mail: anspdcp@dataprotection.ro

Art. 12. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Această politică poate fi actualizată pentru a reflecta modificări legislative sau ale practicilor noastre. Versiunea actuală este întotdeauna disponibilă pe Platformă. Modificările semnificative vor fi comunicate prin e-mail sau printr-un anunț vizibil pe site.

Art. 13. Contact

Pentru orice întrebare sau solicitare privind prelucrarea datelor personale:

E-mail: contact@statiiev.ro Telefon: +40 734 922 917 Adresă: Str. Drum Cornesului 51, Bl. C1, Et. MANS, Craiova, Dolj, 200718

ESTANO SRL – StațiiEV © 2025. Toate drepturile rezervate.